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キャンセル料について (2015.07.25)

いつも planet をご利用いただきありがとうございます。

これまでplanetでは急なキャンセルの場合でもキャンセル料を頂いておりませんでした。
しかし他のお客様に迷惑のかかるキャンセル事例が増えたため今回キャンセル料という制度を取らせていただくことになりました。

・当日キャンセルの場合、予約コースの50%をいただきます。

・11時の予約の場合は前日の17時以降の連絡は当日キャンセルと同様の扱いとさせていただきます。

・また回数券やクーポンをご利用の場合、キャンセル料は通常料金の50%をお支払いただきます。

・前日までのご連絡の場合は今まで通りキャンセル料は発生しません。


ご協力お願いいたします。


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